新吉日用品有限公司从成立之初就把普通家庭的日常需求放在第一位,不会跟风做那些花里胡哨的噱头产品,他们的选品团队会跑遍全国的日用制品生产基地,每一款上架的产品都要经过至少三次的实地测试,比如厨房用的硅胶铲,要反复测试耐高温、耐磨损的程度,还要模拟家庭主妇用它翻炒大锅菜的场景,确保不会轻易变形,去年年底上线的一款可折叠收纳的鞋架,就是团队蹲在三个普通家庭里,记录了大家玄关空间的痛点后,才调整了设计尺寸,现在这款产品的月销量已经突破了两万件,不少用户都在评论里说,终于有一款能塞进小玄关还能放二十双鞋的鞋架了。
他们还会定期收集线上线下的用户反馈,每个月都会整理出几百条真实的使用建议,比如有人提过卫生间的置物架容易积水,团队就把原来的实心底板改成了带排水孔的镂空设计,还调整了挂钩的间距,刚好能挂下毛巾和沐浴露的瓶子,这种从用户实际使用场景出发的选品逻辑,让新吉日用品有限公司的产品很少出现滞销的情况,大多都是靠用户之间的口碑传播卖出去的。
新吉日用品有限公司的生产车间里,有一套专门针对日用品的质检流程,不是那种走形式的抽检,而是每一批产品都要经过三道检测关卡,第一道是原材料检测,所有的塑料、硅胶、布料都要送到第三方机构做环保检测,确保符合国家的食品接触级标准,比如给婴儿用的围兜,必须要拿到相关的检测报告才能进入生产环节,第二道是生产过程中的巡检,每个工位上都有专门的质检员,会随时检查产品的尺寸、做工有没有问题,比如保温杯的密封性,会用专门的设备做二十四小时的倒置测试,确保不会漏水,第三道是成品抽检,每一千件产品里会抽出二十件做破坏性测试,比如把牙刷的刷毛反复刷一万次,看看会不会掉毛,把垃圾桶的盖子开合五百次,看看会不会松动。
去年夏天有一批塑料保鲜盒,在抽检的时候发现有个别产品的边缘有细微的毛刺,虽然不影响使用,但还是被全部退回重新打磨,没有一件流入市场,公司的负责人说,日用品的品质关乎日常使用的安全,哪怕是一个小毛刺,都可能划伤手,所以不能有半点马虎,这种严格的品质把控,让新吉日用品有限公司拿到了不少线下超市的合作邀约,现在他们的产品已经进入了全国二十多个省市的连锁超市,不少超市的日用品专区里,新吉日的产品都摆在了显眼的位置。
新吉日用品有限公司不会只盯着产品的销量,更在意用户能不能真正用到产品的价值,比如他们推出的一款可调节高度的晾衣架,不仅能根据用户的身高调整高度,还增加了防风挂钩和晾晒杆的防滑设计,用户晒厚重的棉被或者轻薄的内衣都很方便,不少租房的年轻人都说,这款晾衣架刚好适配出租屋的小阳台,不用再担心买大了放不下,还有一款厨房用的收纳架,设计了分层和可移动的挂钩,能根据厨房的空间调整摆放位置,甚至能塞进冰箱的侧面,用来放酱料瓶,这样就能节省不少厨房的台面空间。
他们还会定期给老用户发一些实用的小技巧,比如在收到折叠鞋架的时候,会附一张卡片,告诉大家怎么安装更省力,怎么调整层间距来放不同大小的鞋子,这些小细节让用户觉得很贴心,很多用户都说,买新吉日的产品,不仅能买到实用的东西,还能感受到公司的用心,这种把用户的小需求当成大事来做的态度,让新吉日用品有限公司在日用品市场里站稳了脚跟,也吸引了越来越多的回头客。
平时买日用品的时候,不用只盯着价格或者品牌,多看看产品的实际设计和细节,像新吉日用品有限公司这样从用户需求出发的品牌,往往能买到更实用、更耐用的产品,遇到合适的产品,也可以多看看用户的真实评价,这些细节能帮大家避开不少踩坑的情况。